SIPO pro plátce

SIPO (Soustředěné inkaso plateb obyvatelstva) je obstaravatelská činnost České pošty, s.p., spočívající v inkasování plateb od fyzických osob ve prospěch právnických a dalších osob, které s poštou uzavřely smlouvu o obstarávání SIPO. SIPO slouží k úhradě např. nájemného, elektřiny, plynu, vody, rozhlasových a televizních poplatků, kabelové televize, předplatného tisku, daně z nemovitosti, ale i stavebního spoření, životních i jiných pojistek atd.

Od 1. 3. 2018 se služba SIPO řídí Zákonem o platebním styku č. 370/2017 Sb.

Stávající plátci SIPO mohou být na Provozovnách požádáni k doplnění povinných údajů ke svému spojovacímu číslu (např. datum narození, aktuální adresu apod.)! Tyto povinné údaje vyplývají ze Zákona o platebním styku.

Pro více informací můžete kontaktovat Zákaznické centrum České pošty, nebo pište na e-mailovou adresu info@cpost.cz.

Certifikovaný platební nástroj ISO/IEC 27001

Výhody služby

SIPO Vám umožní sdružit všechny pravidelné platby (voda, plyn, nájem, pojistné, předplatné novin atd.) do jedné jediné platby. Každý měsíc samozřejmě dostáváte podrobný přehled jednotlivých předepsaných plateb, takže máte kontrolu, za co a kolik platíte. SIPO je moderní platební nástroj, který Vám šetří čas, starosti a peníze.

Dobrá dostupnost

  • Zájemci o službu SIPO mohou požádat o přidělení spojovacího čísla na kterékoli Provozovně. Spojovací číslo obdrží na počkání.
  • Na kterékoli Provozovně můžete požádat o zřízení tzv. kontaktní adresy, na kterou Vám budeme doklady SIPO zasílat (např. do místa přechodného bydliště).
  • Na kterékoli Provozovně můžete požádat o vystavení náhradního nebo částečného Platebního dokladu SIPO na vybrané platby v případě, že nebyl dosud Platební doklad SIPO uhrazen (potřebujete libovolný doklad SIPO, kde je Vaše spojovací číslo uvedeno a osobní doklad).

Osobní spojovací číslo

  • Spojovací číslo je vázáno na Vaši osobu jedná se o tzv. jedinečný identifikátor obdobně jako je číslo účtu v bance. Pokud se přestěhujete, změníte příjmení apod., spojovací číslo Vám zůstane. Výhodou neměnnosti spojovacího čísla je, že na něj můžete navázat všechny platby, které hradíte prostřednictvím SIPO kdekoliv v České republice, a tím je soustředit do jednoho platebního dokladu (např. odběr elektřiny v bytě i odběr elektřiny na chatě).

Informace o aktuální platbě

  • Každý měsíc obdržíte přehled soustředěných plateb.
  • Plátci v hotovosti obdrží Platební doklad SIPO - Hotovost. Tento doklad můžete obdržet v papírové podobě nebo Vám jej zašleme e-mailem.
  • Kdo hradí SIPO inkasem ze svého bankovního účtu, obdrží informativní doklad Platební doklad SIPO - Bezhotovost. Tento doklad můžete obdržet v papírové podobě nebo Vám jej zašleme e-mailem. V případě překročení limitu na SIPO nastaveného ve Vaší bance obdržíte Platební doklad SIPO - Hotovost, který  můžete nestandardně uhradit v hotovosti na poště nebo prostřednictvím jednorázového příkazu k úhradě.

Potvrzení o uhrazených platbách SIPO na přání

  • Na kterékoliv Provozovně Vám na požádání vyhotovíme jednorázové měsíční Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO s konkrétními daty převodu mezi Českou poštou a Příjemcem Vašich plateb.
  • Dále můžete na kterékoliv Provozovně požádat o pravidelné zasílání měsíčních, čtvrtletních, pololetních nebo ročních Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO.
  • Toto potvrzení můžete obdržet v papírové podobě, nebo Vám jej zašleme e-mailem.

Vyšší rychlost

  • Například změny související s platbou rozhlasových a televizních poplatků budou promítnuty do SIPO již od následujícího měsíce.

Platební flexibilita

  • Platbu SIPO můžete zaplatit ode dne obdržení platebního dokladu do posledního dne měsíce, pro který je doklad vystaven. Obsahuje-li platební doklad platby, které mají stanovené splatnosti, je nutno platbu uhradit v takovém termínu, aby byly doby splatnosti dodrženy.

Méně papírování

  • Platební doklady SIPO - Hotovost obsahují rozpis Vašich plateb i příkaz k zaplacení. S tímto dokladem se dostavíte na poštu a po zaplacení Vám bude potvrzený doklad vrácen.
  • U Platebního dokladu SIPO – Bezhotovost je Vaší bankou platba automaticky inkasována z Vašeho bankovního účtu.

Platby v bance

  • Platbu SIPO můžete uhradit i jednorázovým příkazem k úhradě (JPÚ) podaným ve své bance ve prospěch čísla účtu 156080780/0300, variabilní symbol (najdete v kolonce č. 1 horní části Platebního dokladu SIPO pro ten měsíc, za který jednorázovým příkazem platíte), specifický symbol = Vaše spojovací číslo (najdete v kolonce č. 2 horní části Platebního dokladu SIPO). Platbu SIPO jednorázovým příkazem k úhradě proveďte tak, aby úhrada byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den daného inkasního měsíce. Jednorázový příkaz k úhradě můžete provést také načtením QR kódu umístěným na Platebním dokladu SIPO.

Získání SIPO

Abyste se mohli zapojit do SIPO, potřebujete získat spojovací číslo. Pro získání spojovacího čísla s Vámi na Provozovně vyplníme formulář SIPO. Pro vyplnění formuláře SIPO budete potřebovat mít s sebou doklad totožnosti. Spojovací číslo Vám bude přiděleno okamžitě. Přidělené spojovací číslo Vám bude předáno písemně. Takto získané spojovací číslo platí po celou dobu Vašeho setrvání v systému SIPO a není možné jej změnit. V případě, že spojovací číslo není 3 roky využíváno, je automaticky zrušeno.

Při zřízení spojovacího čísla si můžete  zvolit tyto doplňkové služby:

  • Aktivace zasílání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO
  • Interval zasílání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO (možnosti: měsíčně / čtvrtletně / pololetně / ročně)
  • Způsob zasílání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO (poštou nebo e-mailem)
  • Zasílání Platebního dokladu SIPO na e-mailovou adresu

Zapojení plateb do SIPO

Poplatky za rozhlas a televizi (ČRo + ČT)

Zapojení rozhlasových a televizních poplatků, jejich zrušení a změny za Vás zařídí Provozovna.

K přihlášení, zrušení a k osvobození od placení ČRo a ČT poplatků potřebujete zvláštní tiskopisy, jakýkoli doklad se svým spojovacím číslem a osobní doklad. Tiskopisy získáte na kterékoli Provozovně a kterákoli Provozovna s Vámi přihlášku, odhlášku nebo osvobození projedná.

Předpis poplatků, jejich zrušení nebo osvobození od placení poplatků se promítne do Vašeho SIPO již následující měsíc. Od 1. 2. 2007 nejsou na neuhrazené rozhlasové a televizní poplatky zasílány upomínky SIPO, ale neuhrazené poplatky jsou automaticky zahrnuty do SIPO na následující měsíc pod kódy poplatků 317 -  ČRo neuhrazený minulý měsíc, 319 - ČT neuhrazený minulý měsíc.

Způsob placení SIPO

SIPO lze platit následujícími způsoby:

V hotovosti na poště

SIPO můžete zaplatit na kterékoli Provozovně prostřednictvím Platebního dokladu SIPO – Hotovost. Cena za hotovostní úhradu je 34 Kč (se Zákaznickou kartou 27 Kč). Po zaplacení Vám Provozovna na doklad vytiskne podací znaky podací Provozovny a celý doklad Vám vrátí.

Náš tip! Se Zákaznickou kartou České pošty máte platbu SIPO na přepážce levněji! Zažádejte si o Zákaznickou kartu ještě dnes zdarma na www.zakaznicka-karta.cz a začněte naplno využívat její výhody.

V hotovosti u Vašeho doručovatele

Platební doklad SIPO - Hotovost a peníze předáte proti potvrzení svému doručovateli. Celková cena za hotovostní úhradu a zprostředkování hotovostní úhrady doručovatelem je 39 Kč. Celý doklad s vytištěnými podacími znaky podací pošty Vám doručovatel vrátí následující pracovní den.

Jednorázovým příkazem k úhradě (JPÚ)

Platbu SIPO lze uhradit také jednorázovým příkazem k úhradě podaným ve Vaší bance ve prospěch účtu 156080780/0300. Uvedete variabilní symbol (najdete v kolonce č. 1 horní části Platebního dokladu SIPO pro ten měsíc, za který jednorázovým příkazem platíte) a jako specifický symbol své spojovací číslo (najdete v kolonce č. 2 horní části Platebního dokladu SIPO - Hotovost). Předepsanou částku (najdete v kolonce č. 3 horní části Platebního dokladu SIPO) nelze měnit. Pokyny jsou uvedeny na zadní straně Platebního dokladu SIPO. Pokud využíváte k platbě SIPO mobilní bankovnictví, lze z dokladu SIPO načíst QR kód, díky kterému se samy vyplní všechny údaje k zadání platebního příkazu.

Cena za tento způsob úhrady je 22 Kč a zaplatíte ji následující měsíc v SIPO. Platbu SIPO jednorázovým příkazem k úhradě proveďte tak, aby úhrada byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den inkasního měsíce, který je na dokladu SIPO uveden. Platbu, obdrženou po ukončení inkasního měsíce, s chybnou částkou nebo chybným symbolem nemůže Česká pošta, s.p. zpracovat a vrátí ji zpět na účet plátce. S žádostí o podání bližších informací k vrácené platbě SIPO je možno se obrátit na e-mailovou adresu: sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz.

Bezhotovostně z účtu vedeného u některé banky v ČR

Své bance dáte svolení k inkasu SIPO. Ve stanovený den banka zaplatí z Vašeho účtu platbu SIPO, převede ji na účet České pošty, s.p., která platbu zpracuje a jednotlivé platební položky následně převede na účty příjemců. 

Cena za platbu SIPO inkasem včetně zaslání dokladu SIPO poštou je 22 Kč a cena za platbu SIPO inkasem včetně zaslání dokladu SIPO e-mailem je 7 Kč.

Seznam bank

Ceny hrazené klienty SIPO

Ceny platné od 1. 1. 2026

Služba Cena Cena s DPH
Platba SIPO na přepážce včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost
  • Platba SIPO na přepážce (ve výši 13,00 Kč)*
  • Zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost (ve výši 21,00 Kč)
 28,10 Kč 34 Kč
Platba SIPO na přepážce se Zákaznickou kartou včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost
  • Platba SIPO na přepážce (ve výši 6,00 Kč)*
  • Zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost (ve výši 21,00 Kč)
 22,31 Kč 27 Kč
Platba SIPO u doručovatele včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost
  • Platba SIPO u doručovatele (ve výši 18,00 Kč)*
  • Zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost (ve výši 21,00 Kč)
 32,23 Kč 39 Kč
Platba SIPO uhrazená Jednorázovým příkazem k úhradě včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost 18,18 Kč 22 Kč
Platba SIPO Inkasem včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Bezhotovost poštou 18,18 Kč 22 Kč
Platba SIPO Inkasem včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Bezhotovost e-mailem 5,79 Kč 7 Kč
Vyhotovení Platebního dokladu SIPO nebo Upomínky neuhrazených plateb SIPO na vybrané platby 5,79 Kč 7 Kč
Vyhotovení Platebního dokladu SIPO - Hotovost z důvodu překročení inkasního limitu 18,18 Kč 22 Kč
Vyhotovení Potvrzení o uhrazených platbách SIPO Cena Cena s DPH
- měsíčního 10,74 Kč 13 Kč
- čtvrtletního 15,70 Kč 19 Kč
- pololetního 25,62 Kč 31 Kč
- ročního 50,41 Kč 61 Kč
Zaslání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO poštou 18,18 Kč 22 Kč

Platby Příjemcům

Platby Příjemcům lze hradit pouze uzavřel-li Příjemce smlouvu s Českou poštou, s.p. - seznam Příjemců. Pokud chcete platit Příjemci pomocí SIPO, přihlásíte se u příslušného Příjemce a sdělíte mu své spojovací číslo. Bude-li po vás Příjemce požadovat dokument s prokazatelným přidělením Vašeho osobního spojovacího čísla, můžete předložit poslední Platební doklad SIPO, případně formulář SIPO. Příjemce poté může předepsat platbu a tento předpis předá poště. Bez Vašeho svolení nebo vědomí nemůže Příjemce do Vašeho SIPO platbu předepsat, a to ani v případě, že zná Vaše spojovací číslo. Předpis platby se promítne do Vašeho SIPO nejdříve následující měsíc. Případnou reklamaci předepsané/nepředepsané platby uplatňujte přímo u Příjemce, který Vám platbu předepisuje.

Frequently asked questions about SIPO

Visit any branch office, where our staff will discuss the requested change of permanent residence with you. You must present personal identification. Your connection number will remain the same, and we will send your SIPO payment documents to your new address starting the following month.

Visit the branch office, where our employee will discuss the temporary change of address with you. You must present personal identification. Your connection number will remain the same, and we will send your SIPO payment documents to your chosen temporary contact address. Cancellation of SIPO payment documents being sent to your temporary address must be discussed again at any branch office.

Visit any branch, and we will be happy to issue you a replacement document free of charge if your SIPO payment document has not been paid. All you need is any SIPO document showing your connection number and personal identification document.

Visit any branch, and we will issue you a one-time SIPO payment slip for the selected payments. You will need any SIPO document stating your connection number and personal identification number. You will pay CZK 5 for this service for each SIPO payment slip issued for the selected payments. Radio and television fees and prices for your selected services paid by post (e.g., the price for sending a SIPO payment confirmation/SIPO payment overview) cannot be excluded from SIPO. A SIPO payment document for selected payments cannot be issued if the SIPO payment document has already been paid.

If your bank did not collect the payment on the first collection date (by the 15th day of the month) or on the second collection date (by the 23rd day of the month), visit any branch (it depends on the bank whether it uses one or two collection dates for SIPO payments). We will be happy to issue you a replacement document free of charge or a SIPO payment document for selected payments for a fee. All you need is any SIPO document showing your connection number and personal ID. The document can be paid by means of a one-time payment order (JPÚ) so that the payment is credited to the Czech Post account no later than the last working day of the given collection month, or in cash at any branch, even on the last working day of the month.

At your new bank, request the establishment of the "SIPO Direct Debit Authorization" service. The bank will forward this information to the Czech Post Office, and from the following direct debit month, the bank will collect SIPO from your new account. In the same month, request your original bank to cancel the "SIPO Direct Debit Authorization" service. You can obtain information about the effectiveness of the service at banks.

You can obtain all information about changes to the service from your bank.

Visit any branch, and we will print out a confirmation of SIPO payments made / an overview of SIPO payments for the selected month with specific transfer dates between Česká pošta and the recipients of your payments. The document can only be issued for the last 36 months. You need any SIPO document that includes your connection number and personal identification number. You will pay CZK 10 for this service for each confirmation issued.

Visit any branch, where our staff will discuss the requested change with you and activate the sending of SIPO payment confirmations. SIPO payment overview at the desired interval (monthly for CZK 10 / quarterly for CZK 15 / semi-annually for CZK 25 / annually for CZK 50) and form of delivery (free of charge by e-mail or by post in the form of a letter for CZK 18). If you need any SIPO document stating your connection number and personal ID, please provide your e-mail address if you wish to receive it by e-mail.

Visit any branch, where our employee will discuss the requested cancellation with you. You will need any SIPO document stating your connection number and personal identification document. The last Confirmation of SIPO payments / Overview of SIPO payments will be sent to you in the month in which you cancel this additional service. Since the price for the additional service is charged retroactively, you will be charged the last fees in the month following the cancellation of the service.

Visit any branch, where our staff will discuss the requested change with you. You will need any SIPO document stating your connection number and personal identification number. Don't forget to provide your email address.

At any branch, you will present the document with which the payment was made, i.e., the document must be stamped with the postmark of the post office where it was sent. With your consent, the branch can first print out a detailed confirmation of SIPO payments made / an overview of SIPO payments for the month in question (the price of the confirmation is CZK 10). If you are not interested in this, or if the discrepancy persists, the Branch will initiate a complaint procedure and inform you of the result within 15 days.

As standard, Česká pošta sends the SIPO payment document by email on approximately the 6th day of the month. If you find that you have not received the SIPO payment document by email, send a request for the document to be resent to: sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz

Make your SIPO payment using a one-time payment order (JPÚ) according to the instructions on the relevant SIPO document so that the payment is credited to the Czech Post account no later than the last working day of the collection month specified on the SIPO document, or in cash at any branch on the last working day of the month. SIPO payments containing only postal charges are free of charge when paid via JPÚ. SIPO payments containing only postal charges are charged at CZK 28 when paid in cash at the post office, or CZK 22 with a Customer Card.

Cancellation of the SIPO service can be made by submitting a request for termination of the Agreement by mutual agreement, by giving notice or withdrawing from the Agreement at any Branch, or by sending a written request via the Czech Post data box to the data box ID kr7cdry or by e-mail with an electronic signature (qualified certificate) to the e-mail address sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz

Česká pošta does not ensure or perform the removal of SIPO payment items held by individual Recipients for a given connection number. These activities must be ensured by the Payer with the individual Recipients themselves. Complete information on the termination of the Agreement is provided in the SIPO Terms and Conditions for Payers (Article 10), which can be found on this website in the "Documents for Download" section.

Please contact the Recipient responsible for the payment.

Do not pay the SIPO payment document after its expiry date.

Radio and television fees will be automatically transferred to SIPO for the following collection month, as requested by Czech Radio and Czech Television. Any unpaid postal fees will also be transferred in the same way.

A reminder of unpaid SIPO payments may be issued for some unpaid payment items if the payment recipient uses the Czech Post's reminder service. Payment of other unpaid payment items must be resolved with the individual payment recipients.

If you exceed the direct debit limit, the SIPO payment will not be debited from your bank account and you will receive a SIPO – CASH payment document with the information "SPECIFIED LIMIT EXCEEDED". The issuance of a SIPO payment document – CASH due to exceeding the collection limit is subject to a fee in accordance with the currently valid version of the Price List. SIPO payments can be made via a one-time payment order (JPÚ) according to the instructions on the back of the SIPO document so that the payment is credited to the Czech Post account no later than the last working day of the collection month or in cash at any branch on the last working day of the month. At the bank (on your account), you can increase the collection limit for SIPO payments within the set "SIPO Collection Authorization." The bank will forward this information to Česká pošta, and from the following collection month, the bank will again collect SIPO from your account. For Česká pošta, the increase in the collection limit is binding only after confirmation from the bank has been received. Please contact your bank for information on the deadlines for changing the collection limit.

You can change the direct debit limit for SIPO payments in your bank account under the "SIPO direct debit authorization" setting. The bank will forward this information to Česká pošta, and from the following direct debit month, the bank will debit SIPO from your account up to the newly set amount. For the Czech Post, the increase in the direct debit limit is binding only after receipt of confirmation from the bank. Please check with your bank for deadlines for changing the direct debit limit.

Platné smluvní dokumenty