Doporučená slepecká zásilka
Služba, jejímž prostřednictvím lze doporučeně zasílat zásilky pro nevidomé až do hmotností 7 kg.
Popis služby
Služba je určena k přepravě písemností pořízených hmatným písmem nebo zvukových záznamů pro osobní potřebu slepce za podmínek, že odesílatelem nebo adresátem je nevidomý nebo zařízení pro nevidomé.
- Informace o dodání nebo stavu zásilky jsou dostupné následující den po dni podání zásilky.
- Veškeré informace o stavu Vaší zásilky naleznete ve Sledování zásilek (Track & Trace).
Co a jak můžete posílat?
- Písemnosti pořízené slepeckým hmatným písmem pro nevidomé.
- Zvláštní papíry pro potřebu nevidomých za podmínky, že odesílatelem je zařízení pro nevidomé.
- Zvukové záznamy pro osobní potřebu nevidomého za podmínky, že odesílatelem nebo adresátem je nevidomý nebo zařízení pro nevidomé.
Benefity služby
- Kvalitní, rychlá a spolehlivá služba.
- Můžete využít velké množství doplňkových služeb.
- Služba je osvobozena od cen za základní služby.
- Zásilku lze sledovat na webu České pošty nebo v mobilní aplikaci.
Parametry produktu
Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 14 a další)
Ano
Ano
Za ztrátu pošta hradí 1 640 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu, a to až do výše 1 640 Kč
7 kg (při podání se hmotnost zjišťuje s přesností na 50 g)
14 × 9 cm
Max. délka jedné strany 60 cm, součet všech tří rozměrů nesmí přesahovat 90 cm
Ceník
Platí od 1. 6. 2022
Doporučená slepecká zásilka do hmotnosti 7 kg je osvobozena od cen za základní služby. Tato základní poštovní služba a s ní související doplňkové služby a příplatky jsou osvobozeny od DPH.
Frequently asked questions about cash on Delivery without a receipt
You can find out the price for services using the calculator on the Czech Post website or in the price list of services.
Products with the option of cash on delivery include: Registered letter, Registered letter – standard, Valuable letter, Registered letter for the blind, Parcel to hand, EMS parcel, Valuable parcel, Registered parcel, and Balíkovna.
When submitting items at a branch, you must have a completed new postage slip "PL" (Forms and Printouts) or a new postage sheet for multiple items "PA," or its new electronic form "ePA."
When using a postage sheet, only one selected payment method is possible for the payment of selected cash on delivery items.
Cash on delivery parcels can be posted at any Czech Post office. In addition to the recipient's and sender's details, it is important to write "DOBÍRKA" (cash on delivery) on the parcel and state the amount in figures that you require the recipient to pay upon delivery.
For more information, see the Advice and Tips section.
You can choose to pay the collected cash on delivery amount in cash or to a bank account.
You can prepare a cash on delivery shipment online via the Pošta Online website. After entering the details, you will be able to print out the address label. You will also receive a code to present at the post office. After paying the price at the post office, you will receive confirmation of shipment to the specified email address.
Can't print? Then copy the address from the label onto the shipment and write the shipping code above the recipient's address.
You can track your cash on delivery shipment by entering the shipment tracking number on the Shipment Tracking page.
As the sender, you will receive the cash on delivery payment by cash payment slip for cash collection no later than 3 business days after delivery of the shipment to the recipient.
You can pay cash on delivery by card or cash to the parcel delivery service. For letter mail, cash on delivery can only be paid in cash. The recipient also has the option of picking up the shipment at the post office and paying cash on delivery by card or cash.
If the cash on delivery payment has not been made, you can file a complaint either in person at a branch or electronically on the Czech Post website (Track Shipment section).
The shipment will be returned to the sender. In the event of an unsuccessful delivery attempt, the sender will be notified and the shipment will be stored at the storage post office.
Způsob úhrady
Podání
- Podání lze uskutečnit na kterékoliv poště nebo u pověřených pracovníků pošt.
- Zásilku je vhodné opatřit v pravém horním rohu nálepkou nebo poznámkou „Slepecká zásilka" – obdržíte ji na každé poště v ceně služby.
- V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
- Zásilka musí být zabalena tak, aby bylo možné bez porušení obalu přezkoušet, zda její obsah vyhovuje zasílacím podmínkám.
- Odesílatel předá podací data on-line prostřednictvím aplikací Poslat zásilku, Podání Online, či přes API rozhraní, případně vyplní podle předtisku Podací lístek nebo Podací arch v elektronické či papírové podobě.
- Přečtěte si více informací o čárových kódech na doporučených zásilkách.
Dodání
Čárové kódy
Všechna Doporučené slepecké zásilky jsou opatřeny Čárovým kódem, který Vám usnadní podávání a přinese velké množství výhod:
- Možnost sledovat zásilky online – v aplikaci Sledování zásilek (Track & Trace) na webových stránkách České pošty můžete ve zkušebním provozu nově sledovat i Doporučené zásilky a mít tak například přehled o tom, zda si, adresát Vaši Doporučenou zásilku již převzal. Smluvní zákazníci navíc mohou využít pravidelného zasílání reportů s denním hlášením o stavu podaných zásilek.
- Zjednodušení a zrychlení procesu podání, dodání, vydání a případného vracení zásilek.
- Snížení administrativní zátěže – tím, že využijete všech výhod, které čárové kódy nabízí, si snížíte administrativní náklady na zásilky.
- Možnost využít Bezdokladovou dobírku – už žádné papírování a navíc zrychlení připsání dobírkové částky na Váš účet.
- Zjednodušení případného reklamačního řízení.
- Nové varianty klasických papírových tiskopisů – nemůžete předávat podací data elektronicky? Nevadí, připravili jsme pro Vás další varianty tiskopisů. Nyní už si vybere každý.
Alternativní služby
Pro smluvní zákazníky
Smluvním zákazníkům pošta nabízí:
- jednodušší způsob úhrady ceny za zásilku, a to buď na základě předem uzavřené písemné dohody o bezhotovostní úhradě cen poštovních služeb nebo prostřednictvím výplatního stroje;
- svoz zásilek přímo ze sídla odesílatele, a to opět na základě předem uzavřené písemné dohody.
Bezdokladová dobírka
V případě, že své podání realizujete formou datového souboru, můžete tuto službu využít pro snížení administrativní zátěže. Služba přináší značné zrychlení příjmu finančních částek ze zásilek na dobírku.
| Bezdokladová dobírka | Cena |
|---|---|
| bez ohledu na výši dobírkové částky | v ceně služby |
Soubory ze služby Sledování zásilek (Track &Trace)
Využijete, když budete chtít mít přehled o svých podaných zásilkách na denní bázi. Budeme Vám emailem posílat report, ve kterém uvidíte přesný stav každé zásilky – zda byla dodána, uložena, vrácena, atd.
Datové podání
Můžete využít pro snadné elektronické podání. Je to rychlý, moderní a komfortní způsob předání podacích dat k zásilkám. Už žádné zbytečné papírování. Vše pěkně elektronicky.
Tisk čárových kódů
Chcete si sami tisknout čárové kódy na zásilky a využívat je i pro Vaši interní potřebu, třeba evidenci zásilek? Tak to bez problémů můžete.
V případě potřeby bližších informací se můžete obrátit na Kontaktní centrum ČP nebo volejte na zákaznickou linku.