Doporučené psaní Test

Služba, jejímž prostřednictvím lze spolehlivě zasílat písemná sdělení, dokumenty, knihy a drobné předměty, protože Česká pošta odpovídá za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu zásilky paušální náhradou. Test

  • Informace o dodání nebo stavu zásilky jsou dostupné následující den po dni podání zásilky.
  • Veškeré informace o stavu Vaší zásilky naleznete ve Sledování zásilek (Track & Trace).

Co a jak můžete posílat?

  • Uzavřený obal s vloženým obsahem.
  • Nesložený kartónový lístek, korespondenční lístek nebo pohlednice.

Benefity služby

  • Kvalitní a spolehlivá služba.
  • Dvě rychlosti doručení:
    • Doporučené psaní prioritní – doručíme zpravidla následující pracovní den po dni podání.
    • Doporučené psaní ekonomické – doručíme zpravidla nejpozději do pátého pracovního dne po dni podání.
  • Můžete využít velké množství doplňkových služeb.
  • Stvrzení podání.
  • Dodání příjemci za podmínky, že převzetí zásilky stvrdí.
  • Zásilku lze sledovat na webu České pošty nebo v mobilní aplikaci.

Parametry produktu

Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 13 a další).

Ano

Poslat zásilku, Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch a pro smluvní zákazníky Podání Online nebo API rozhraní

Ano

Odpovědnost za zásilku v ceně služby

  • Doporučené psaní prioritní - až do výše 1640 Kč
  • Doporučené psaní ekonomické - až do výše 1540 Kč

2,5 g

2 kg
(50 g pro Doporučené psaní – standard)

14 × 9 cm

50 × 35 × 5 cm
(23,1 × 16,4 × 0,5 cm pro Doporučené psaní – standard)

Ceník

Ceny jsou platné od 1. 2. 2025. 

Registered Letter - priority

50 g
88.00 CZK
100 g
96.00 CZK
500 g
98.00 CZK
1000 g
104.00 CZK
2000 g
110.00 CZK

50 g
87.00 CZK
100 g
95.00 CZK
500 g
97.00 CZK
1000 g
103.00 CZK
2000 g
109.00 CZK

Registered Letter - economy

50 g
83.00 CZK
100 g
91.00 CZK
500 g
93.00 CZK
1000 g
99.00 CZK
2000 g
105.00 CZK

50 g
82.00 CZK
100 g
90.00 CZK
500 g
92.00 CZK
1000 g
98.00 CZK
2000 g
104.00 CZK

Pozn.: Doporučené psaní - ekonomické: ceny platné po odečtení slevy za Ekonomický režim dodání. Tato základní poštovní služba je osvobozena od DPH.

Chcete vědět, kolik za vaši zásilku zaplatíte? Využijte kalkulátor zásilek!

Frequently asked questions about cash on Delivery without a receipt

You can find out the price for services using the calculator on the Czech Post website or in the price list of services.

Products with the option of cash on delivery include: Registered letter, Registered letter – standard, Valuable letter, Registered letter for the blind, Parcel to hand, EMS parcel, Valuable parcel, Registered parcel, and Balíkovna.

When submitting items at a branch, you must have a completed new postage slip "PL" (Forms and Printouts) or a new postage sheet for multiple items "PA," or its new electronic form "ePA."

When using a postage sheet, only one selected payment method is possible for the payment of selected cash on delivery items.

Cash on delivery parcels can be posted at any Czech Post office. In addition to the recipient's and sender's details, it is important to write "DOBÍRKA" (cash on delivery) on the parcel and state the amount in figures that you require the recipient to pay upon delivery.

For more information, see the Advice and Tips section.

You can choose to pay the collected cash on delivery amount in cash or to a bank account.

You can prepare a cash on delivery shipment online via the Pošta Online website. After entering the details, you will be able to print out the address label. You will also receive a code to present at the post office. After paying the price at the post office, you will receive confirmation of shipment to the specified email address.

Can't print? Then copy the address from the label onto the shipment and write the shipping code above the recipient's address.

You can track your cash on delivery shipment by entering the shipment tracking number on the Shipment Tracking page.

As the sender, you will receive the cash on delivery payment by cash payment slip for cash collection no later than 3 business days after delivery of the shipment to the recipient.

You can pay cash on delivery by card or cash to the parcel delivery service. For letter mail, cash on delivery can only be paid in cash. The recipient also has the option of picking up the shipment at the post office and paying cash on delivery by card or cash.

If the cash on delivery payment has not been made, you can file a complaint either in person at a branch or electronically on the Czech Post website (Track Shipment section).

The shipment will be returned to the sender. In the event of an unsuccessful delivery attempt, the sender will be notified and the shipment will be stored at the storage post office.

Způsob úhrady

V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje, bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb, Kreditem, Kreditem Postbox nebo převodem z účtu.

Podání

  • Podání lze uskutečnit na kterékoliv poště nebo u pověřených pracovníků pošt.
  • V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
  • Pokud náhodný podavatel požaduje poslat Doporučené psaní prioritně, uvede to při podání na poště, případně označí psaní poznámkou D+1.
  • Prioritní zásilky smluvních podavatelů musí být roztříděny dle zvoleného režimu dodání a viditelně označeny D+1 vždy.
  • Doporučené psaní ekonomické musí mít v podacích datech službu “Ekonomicky“:
    • 1K = v elektronických podacích datech
    • EK  = v případě papírového podání
  • Odesílatel předá podací data on-line prostřednictvím aplikací Poslat zásilku, Podání Online, či přes API rozhraní, případně vyplní podle předtisku Podací lístek nebo Podací arch v elektronické či papírové podobě. 
  • Podání zásilky potvrdí pošta odesílateli v podací stvrzence. Ta má podobu Podacího lístku nebo Podacího archu.

Dodání

Dodání Doporučené zásilky příjemce potvrzuje.

Čárové kódy

Všechna Doporučená psaní jsou opatřena Čárovým kódem, který Vám usnadní podávání a přinese velké množství výhod:

  • Možnost sledovat zásilky online – v aplikaci Sledování zásilek (Track & Trace) na webových stránkách České pošty můžete sledovat Doporučené zásilky a mít tak například přehled o tom, zda si, adresát Vaši Doporučenou zásilku již převzal. Smluvní zákazníci navíc mohou využít pravidelného zasílání reportů s denním hlášením o stavu podaných zásilek.
  • Zjednodušení a zrychlení procesu podání, dodání, vydání a případného vracení zásilek.
  • Snížení administrativní zátěže – tím, že využijete všech výhod, které čárové kódy nabízí, si snížíte administrativní náklady na zásilky.
  • Možnost využít Bezdokladovou dobírku – už žádné papírování a navíc zrychlení připsání dobírkové částky na Váš účet.
  • Zjednodušení případného reklamačního řízení.
  • Přečtěte si více informací o čárových kódech na doporučených zásilkách.

Alternativní služby

V případě, že zásilku chcete ocenit, použijte Cenné psaní . Zásilku větších rozměrů můžete poslat jako Doporučená zásilka.   

Pro smluvní zákazníky

Na základě smlouvy (dohody) s Českou poštou můžete využít následující služby: 

Odpovědní zásilka

V případě, že zákazník (adresát Odpovědní zásilky) na základě smlouvy využije této služby, tak cenu za službu neplatí odesílatel, ale adresát. K této službě nelze zvolit další doplňkové služby. Kromě ostatních cen za podanou zásilku v ekonomickém režimu se připočítá příplatek 4 Kč.

Bezdokladová dobírka

Díky této službě už nebudete muset používat papírové Poštovní dobírkové poukázky. Dobírkovou částku pro Vás vybereme na základě elektronicky předaných podacích dat (datový soubor) a příjem peněžních částek se pro Vás zrychlí.

Bezdokladová dobírka Cena
bez ohledu na výši dobírkové částky 30 Kč

PodáníOnline

Česká pošta zavedla podání Doporučené zásilky i do aplikace PodáníOnline, která umožňuje zpracování podacích dat k zásilkám a následně jejich předání online formou na podací poštu. Po ukončení zpracování a odeslání dat k zásilkám zákazník pouze fyzicky předá zásilky na podací poštu.

API rozhraní 

API – B2B Brána

Moderní plně automatizované předání dat pomocí webového rozhraní umožňuje online kontrolu podacích dat.

Soubory ze služby Sledování zásilek (Track &Trace)

Využijete, když budete chtít mít přehled o svých podaných zásilkách na denní bázi. Budeme Vám emailem posílat report, ve kterém uvidíte přesný stav každé zásilky – zda byla dodána, uložena, vrácena, atd.

Tisk čárových kódů

chcete si sami tisknout čárové kódy na Doporučené zásilky a využívat je i pro Vaši interní potřebu, třeba evidenci zásilek? Tak to bez problémů můžete. Kontaktujte svého obchodního zástupce.

V případě potřeby bližších informací se můžete obrátit na Kontaktní centrum ČP nebo volejte na zákaznickou linku.

Ke stažení