S platností od 1. 1. 2026 jsou platné nové verze tiskopisů k důchodové službě. Od 1. 12. 2025 je k dispozici nový formulář Žádost - opatření adresáta (předchozí verze již nejsou platné).
Formuláře a tiskopisy
Podací tiskopisy
Podací tiskopisy pro smluvní zákazníky
Tiskopisy pro příjemce a adresáty
- Prohlášení o osobách oprávněných k převzetí nebo k odmítnutí převzetí zásilek a poukázaných peněžních částek
- Žádost – opatření adresáta
- Žádost o vydání průkazu příjemce – fyzické osoby
- Poučení pro uživatele Průkazu příjemce
- Prohlášení zákonného zástupce
- Pokyny pro podání reklamace při poškození Balíku Nadrozměr / Balíku Do ruky nad 30 kg a Balíkovna plus nad 30 kg (od 1. 4. 2025 není poskytována služba Balík Nadrozměr, reklamovat lze do 30. 9. 2025)
- Formulář reklamace Balíku Nadrozměr / Balíku Do ruky nad 30 kg a Balíkovna plus nad 30 kg (od 1. 4. 2025 není poskytována služba Balík Nadrozměr, reklamovat lze do 30. 9. 2025)
- Žádost o zřízení / správu průkazu příjemce k Zákaznické kartě